Ekibimiz
Çekici işi teknik bilgi kadar sakinlik ve özen ister. Ekibimiz yalnızca direksiyon başında olan sürücülerden değil; kriz anını serinkanlılıkla yönetebilen, aracın taşıma noktalarını bilen ve sahada pratik karar verebilen operatörlerden oluşur.
Aracınızı emanet ettiğiniz insanlar
Çekici işi teknik bilgi kadar sakinlik ve özen ister. Ekibimiz yalnızca direksiyon başında olan sürücülerden değil; kriz anını serinkanlılıkla yönetebilen, aracın taşıma noktalarını bilen ve sahada pratik karar verebilen operatörlerden oluşur.
Ekip yapımız
Çalışma prensiplerimiz
Gerçekçi süre veririz. Ulaşamayacağımız bir varış süresini söylemeyiz. Trafik yoğunsa bunu açıkça belirtiriz — sizi beklerken umutlandırmaktansa doğruyu söylemeyi tercih ederiz.
Onay olmadan işlem yapmayız. Ek hizmet veya fark ücret gerekiyorsa önce sizi arar, onayınızı alırız.
Aracınıza kendi aracımız gibi davranırız. Yükleme öncesi durum fotoğraflanır, teslimde tutanakla size verilir. Şeffaflık hem sizin hem bizim güvenliğimizdir.
Gece de aynı ekibe ulaşırsınız. 7/24 kesintisiz çalışıyoruz. Telefonu açan otomatik sistem değil, çözüm üreten bir yetkilidir.
Ekipman ve araç altyapısı
Araç tipleri talebe göre çevre operasyon ağından temin edilir. Aracınızın tipini ve bulunduğu konumu bildirdiğinizde size en uygun donanım planlanır.
Sık sorulan sorular
Saha ekibimiz operasyona göre şekillenir. Standart bir çekici operasyonu 1-2 kişiyle yürütülür; kapalı otopark, devrilmiş araç veya kaza kurtarma gibi durumlarda ek personel ve vinç desteği devreye alınır. Çağrınızı her zaman gerçek bir kişi karşılar.
Ekibimiz saha deneyimiyle çalışır: araç taşıma noktaları, kayış bağlama teknikleri, rampa açısı hesabı, alçak otopark yüklemesi gibi konularda uygulamalı bilgiye sahiptir. Ayrıca her operasyon öncesi araç durumu fotoğraflanır ve tutanakla kayda alınır.
Evet. Şirket araçları, filo müşterileri ve servis iş birlikleri için ayrı bir koordinasyon yürütülür. Faturalı çalışıyoruz ve düzenli müşteriler için mutabakat yapılabiliyor.
7/24. Yılın 365 günü, günün her saati. Gece yarısı, resmî tatil veya bayram fark etmez.
Ekibimizi tanımak ister misiniz?
Aracınız yolda kaldığında tek yapmanız gereken bir telefon. Çözümü biz üretiriz.
Sık sorulan sorular
Kaç kişilik ekiple çalışıyorsunuz?
Saha ekibimiz operasyona göre şekillenir. Standart bir çekici operasyonu 1-2 kişiyle yürütülür; kapalı otopark, devrilmiş araç veya kaza kurtarma gibi durumlarda ek personel ve vinç desteği devreye alınır. Çağrınızı her zaman gerçek bir kişi karşılar.
Gelen operatörün eğitimi var mı?
Ekibimiz saha deneyimiyle çalışır: araç taşıma noktaları, kayış bağlama teknikleri, rampa açısı hesabı, alçak otopark yüklemesi gibi konularda uygulamalı bilgiye sahiptir. Ayrıca her operasyon öncesi araç durumu fotoğraflanır ve tutanakla kayda alınır.
Kurumsal filo müşterilerine ayrı bir ekip bakıyor mu?
Evet. Şirket araçları, filo müşterileri ve servis iş birlikleri için ayrı bir koordinasyon yürütülür. Faturalı çalışıyoruz ve düzenli müşteriler için mutabakat yapılabiliyor.
Ekibiniz hangi saatlerde çalışıyor?
7/24. Yılın 365 günü, günün her saati. Gece yarısı, resmî tatil veya bayram fark etmez.
Ekibimizi tanımak ister misiniz?
Aracınız yolda kaldığında tek yapmanız gereken bir telefon. Çözümü biz üretiriz.